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美的售后服務(wù)怎么樣？ 美的空調(diào)售后服務(wù)怎么樣？
美的售后怎么樣
美的售后服務(wù)怎么樣？ 美的空調(diào)售后服務(wù)怎么樣？的問題共有5個回答
180****9597
美的售后怎么樣 應(yīng)該是各地不一樣的，就總公司而言是不錯的，至于下面的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就難說了，我買的美的的洗衣機(jī)服務(wù)就很差，維修的師傅很牛氣，愛理不理的，直接找當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)點(diǎn)半月都不理你，只有找美的總公司他們才會理你，很不好，我就不想再買美的的東東了
2020-03-07
178****5480
售后簡直一塌糊涂，就知道要錢，打個電話咨詢，都說要收費(fèi)，上門費(fèi)簡直就是強(qiáng)盜，不管修不修就要200，媽的，簡直就是搶錢，我是合肥地區(qū)的，管理的太亂了，換的配件那就亂要，砍價都要對半砍，真不知道這樣大的企業(yè)什么時候會倒閉。
2020-03-07
185****5677
沒辦法只能在12315投訴,我買的美的,今年六月份買的,也是投訴沒用.我還有當(dāng)?shù)厥酆蟮匿浺?聽拉太氣人,在中央2臺消費(fèi)主張?jiān)囋嘠Q是一二三一五
2020-03-07
176****5028
都說美的售后服務(wù)差，真是白聞不如一見，話說2012年6月22日星期五下午4點(diǎn)左右，在一周前（16號購買的空調(diào)）終于在今天上午送到家了。下午4點(diǎn)左右接到美的售后服務(wù)電話（先前沒找到住址，打電話詢問住址），電話接通后美的售后說：你現(xiàn)在在哪？我答：我在店內(nèi)上班的。美的售后說：我在**學(xué)校附近。然后我說你走過了并告知具體地點(diǎn)，然后美的售后到門口后打電話說：家里沒人，兩分鐘內(nèi)見不著人我就走！（空調(diào)是我給外婆買的），我趕緊聯(lián)系家人，10分鐘左右外公到家沒見著售后人員。我趕緊打電話，沒的售后說：我走了，你找別人安吧！我說找誰呢？美的售后說：你在哪里買的你找誰去。我說：我等一星期了，那需要再等到什么時候。對方售后竟然來一句：你等一個月在安吧，說完直接掛了電話。我打了 5 6個電話，對方接通就掛。我實(shí)在無語。聽說格力售后挺好的，不僅服務(wù)及時，連裝空調(diào)掉的垃圾都順手清理帶走，相比之下，美的應(yīng)慚愧之極。此事絕對屬實(shí)，而且就發(fā)生在今天，美的售后真該好好反省下了！（維護(hù)自身權(quán)益，有同感頂貼）
2020-03-07
153****8034
差到極致，千萬別買給自己找罪受！ 親身經(jīng)歷： 因?yàn)榧依锏拿赖目照{(diào)制冷效果不好，在7月10日周一晚上撥打美的官網(wǎng)客服電話報修。第二天美的派師傅來修了，師傅來看了下說修不好換新的吧，但是等師傅走后空調(diào)就報故障模式。當(dāng)晚就撥打了美的的官方客戶點(diǎn)說再派個師傅來看看。第三天，又來了個師傅來拆了外機(jī)和內(nèi)機(jī)后開啟空調(diào)居然不能啟動了，然后詢問師傅原因他就支支吾吾的也說不出原因，然后就走了。 當(dāng)即我又撥打了美的官網(wǎng)客服電話，他們說師傅的反饋是空調(diào)壞了，修不好了，那我說在你們來修之前空調(diào)只是制冷效果不好，你們來修過之后空調(diào)連啟動都不能啟動了，難道不是你們的原因嘛？美的的回復(fù)是空調(diào)用久了壞了是正常的，至于師傅修過后更壞了應(yīng)該是巧合。我隨即自己聯(lián)系了一個修空調(diào)的師傅，他是修美的和大金的。過來一看外機(jī)的線全都接錯了，有的根本沒接，所以才導(dǎo)致了根本不能開機(jī)，師傅修好后收了1300元的維修費(fèi)。之后我打電話要求美的賠償我1300元的維修費(fèi)，48小時過去了我打了幾十個美的官網(wǎng)客服的電話，都說當(dāng)我處理，但是都沒回復(fù)。 7月13日晚11點(diǎn)55卻收到了自稱是美的官網(wǎng)維修部隊(duì)長的恐嚇電話，電話的內(nèi)容是你明天再打一個投訴電話試試？我天天找人上下班跟著你，找兩個老人送到你家里好好的陪你玩，不就是接錯線嘛？有什么大不了的。美的的官網(wǎng)客服不處理我問題的電話我有錄音，自稱為美的官網(wǎng)維修部隊(duì)長的恐嚇電話我也有錄音，望能找到有關(guān)部門解決此事。
2020-03-07
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